Mistä tietää, että yrityksen verkkosivut pitää uudistaa?
Yrityksen verkkosivut ovat usein ensimmäinen paikka, jossa asiakas kohtaa yrityksesi. Jos sivut ovat vanhentuneet, hitaat tai epäselvät, kävijä saattaa poistua ennen kuin ehtii edes tutustua palveluihisi.
Moni yrittäjä miettii, milloin verkkosivut kannattaa uudistaa ja milloin pienet päivitykset riittävät. Tässä artikkelissa käymme läpi yleisimmät merkit siitä, että verkkosivujen uudistus voi olla ajankohtainen.
Verkkosivut näyttävät vanhentuneilta
Design-trendit ja käyttäjien odotukset muuttuvat ajan myötä. Jos verkkosivusi näyttävät samalta kuin 5–10 vuotta sitten, ne voivat helposti antaa yrityksestäsi vanhentuneen vaikutelman.
Hyvin suunnitellut verkkosivut tekevät yrityksestäsi uskottavan ja ammattimaisen heti ensisilmäyksellä.
On kuitenkin hyvä muistaa, että laadukkaasti suunnitellut verkkosivut voivat palvella yritystä hyvin useita vuosia. Selkeä rakenne, toimiva käyttökokemus ja ajaton visuaalinen ilme kestävät aikaa paremmin kuin nopeasti vaihtuvat trendit.
Siksi suosimme usein ajattomia ja tyylikkäitä ratkaisuja, jotka eivät vanhene nopeasti. Vaikka ulkoasu olisi edelleen toimiva, verkkosivujen tekniikka ja mahdollisuudet ovat kehittyneet viime vuosina paljon – esimerkiksi mobiilikäytön, nopeuden ja toiminnallisuuksien osalta.
Merkkejä siitä, että verkkosivut saattavat kaivata uudistusta
vaikeasti hahmotettava rakenne
pieni tai vaikeasti luettava fontti
sekava tai vanhentunut ulkoasu
sivut eivät toimi hyvin mobiililaitteilla
Sivuilta ei käy selvästi ilmi mitä yrityksesi tekee
Verkkosivuilla kävijä tekee päätöksiä yllättävän nopeasti. Usein muutamassa sekunnissa hän muodostaa käsityksen siitä, vaikuttaako yrityksesi luotettavalta ja kannattaako sivulle jäädä tutustumaan tarkemmin.
Siksi verkkosivujen tärkein tehtävä on tehdä viestistä heti selkeä. Kun kävijä saapuu sivulle, hänen pitäisi ymmärtää nopeasti:
mitä palvelua tai ratkaisua tarjoat
kenelle palvelu on tarkoitettu
miksi juuri sinun yrityksesi kannattaa valita
Jos tämä ei käy nopeasti ilmi, moni kävijä poistuu sivulta ja jatkaa etsimistä muualta.
Tätä kutsutaan verkkosivuilla konversioksi – eli sitä, miten hyvin sivusto ohjaa kävijää kohti seuraavaa askelta, kuten yhteydenottoa tai tarjouspyyntöä.
Selkeä rakenne, ymmärrettävä viesti ja hyvin sijoitetut toimintakehotukset auttavat kävijää etenemään sivulla luontevasti. Siksi viestin selkeyttäminen on usein yksi tärkeimmistä syistä verkkosivujen kehittämiseen tai uudistamiseen.
Sivut eivät toimi hyvin mobiilissa
Nykyään suuri osa verkkosivujen kävijöistä käyttää sivuja puhelimella. Siksi on tärkeää, että sivusto toimii yhtä hyvin mobiililaitteilla kuin tietokoneella.
Tätä kutsutaan responsiivisuudeksi. Responsiiviset verkkosivut mukautuvat automaattisesti eri näyttökokoihin, jolloin sivujen sisältö pysyy selkeänä ja helppokäyttöisenä kaikilla laitteilla. Nykyään responsiivisuus on käytännössä perusvaatimus nykyaikaisille verkkosivuille.
Jos sivut eivät toimi hyvin mobiilissa, se heikentää nopeasti käyttäjäkokemusta. Esimerkiksi silloin kun:
sivuja on vaikea käyttää puhelimella
teksti on liian pientä luettavaksi
navigaatio tai valikot eivät toimi kunnolla
Käyttäjä turhautuu helposti ja siirtyy etsimään tietoa toiselta sivustolta. Siksi hyvin toimiva mobiilikäyttö on tärkeä osa verkkosivujen toimivuutta – ja usein myös yksi syy verkkosivujen uudistamiseen.
Verkkosivut eivät tuota yhteydenottoja
Kun suunnittelet tai arvioit verkkosivuja, yksi tärkeä kysymys on: mitä haluat kävijän tekevän sivuillasi?
Verkkosivujen tarkoitus ei ole vain näyttää hyvältä, vaan ohjata kävijää kohti seuraavaa askelta. Usein yrityksen verkkosivujen tärkeimpiä tavoitteita ovat esimerkiksi:
tuoda yhteydenottoja
tukea myyntiä
tehdä yrityksestä uskottava ja luotettava
Jos sivuilla käy vierailijoita, mutta yhteydenottoja ei tule, syy ei välttämättä ole palvelussa tai tuotteessa. Usein kyse on siitä, että sivuston rakenne tai viesti ei ohjaa kävijää oikeaan suuntaan.
Hyvin suunnitellut verkkosivut tekevät asiakkaalle seuraavan askeleen helpoksi. Kun sivun viesti on selkeä ja yhteydenottaminen on tehty yksinkertaiseksi, kävijän on helppo edetä kiinnostuksesta toimintaan.
Sivujen päivittäminen on vaikeaa
Jos verkkosivujen päivittäminen tuntuu työläältä tai vaatii aina ulkopuolista apua, se voi hidastaa yrityksen viestintää. Silloin esimerkiksi uusien palveluiden lisääminen, ajankohtaisten asioiden kertominen tai sisällön päivittäminen jää helposti tekemättä.
Modernit verkkosivut kannattaa rakentaa niin, että niiden ylläpito on mahdollisimman sujuvaa. Kun sivuston hallinta on selkeää ja joustavaa, sisältö pysyy helpommin ajan tasalla.
Hyvin toteutetulla sivustolla:
sisältöä on helppo päivittää
uusia sivuja voidaan lisätä tarvittaessa
sivusto pysyy ajan tasalla ilman suurta vaivaa
Näin verkkosivut voivat elää yrityksen mukana ja tukea sen viestintää myös pitkällä aikavälillä.
Merkkejä siitä, että verkkosivut kaipaavat uudistusta
Verkkosivujen uudistus voi tulla ajankohtaiseksi monista syistä. Usein kyse ei ole vain ulkoasusta, vaan siitä, miten hyvin sivut tukevat yrityksen tavoitteita ja palvelevat kävijöitä.
Uudistusta kannattaa harkita erityisesti silloin, jos:
sivusto näyttää vanhentuneelta eikä vastaa enää yrityksesi nykyistä ilmettä
viesti ei ole selkeä, ja kävijän on vaikea ymmärtää nopeasti mitä tarjoat
sivut eivät toimi hyvin mobiililaitteilla
yhteydenottoja ei tule, vaikka sivuilla käy vierailijoita
sivujen päivittäminen on hankalaa tai vaatii aina ulkopuolista apua
Hyvin suunnitellut verkkosivut tukevat yrityksen kasvua, tekevät ensivaikutelmasta vahvan ja auttavat asiakkaita löytämään etsimänsä sekä ottamaan yhteyttä helposti.